iletisim@ronesis.com+90 850 244 45 50
Rönesis PRO logosu

SMS Bildirim Servisi

Rönesis PRO SMS Bildirim Servisi, üyelik, kullanıcı hesabı, hukuk desteği ve genel sistem işlemlerinde kullanılacak SMS metinlerinin düzenlenmesini sağlar. Mesaj metinleri genel bildirimler, hukuk, kullanıcı ve üyelik başlıkları altında ayrı gruplarda yer alır. Yetkili kullanıcılar mevcut metinleri güncelleyebilir ve SMS Bildirim Ayarları ekranında listelenen bildirim türlerini açıp kapatabilir.

Canlı Demo Talep EdinSMS Senaryolarını İnceleyin

  • Dört Mesaj Grubu

  • Sürece Bağlı Kalıplar

  • Bildirim Aç/Kapat Ayarları

  • Karakter Ve Parça Bilgisi

SMS Metinleri Süreç Türüne Göre Dört Grupta Sunulur

SMS metinleri; genel bildirimler, hukuk, kullanıcı ve üyelik gruplarında ayrı ekranlarda yer alır. Her ekranda ilgili işlem başlıkları ve bu işlemler için tanımlanmış güncel mesaj metinleri birlikte gösterilir.

  • Genel Bildirim Mesajları

    Doğum günü, avans, arkadaş daveti, SMS onayı, Karar Defteri şifresi ve panik bilgisi için kullanılan metinler genel grupta yer alır.

  • Hukuk Kalıpları

    Hukuk desteği başvurusunun cevaplanması, avukata yönlendirilmesi, üyenin cevap vermesi ve yeni başvurunun ilgili yetkiliye ulaşması için kullanılan metinler ayrı başlıklarla görünür.

  • Kullanıcı Kalıpları

    Yönetici, personel ve avukat hesaplarının oluşturulması, parola değişikliği ve parola hatırlatma senaryolarına ait metinler kullanıcı grubunda bulunur.

  • Üyelik Kalıpları

    Üye paneli şifresi, kayıt, istifa veya ayrılış, emeklilik ve online üyelik bilgilendirmelerinde kullanılan metinler üyelik grubunda yer alır.

Üyelik Ve Kullanıcı İşlemleri İçin Ayrı SMS Metinleri

Rönesis PRO, üyelik işlemlerinde kullanılan SMS metinlerini yönetici, personel ve avukat hesaplarına ait metinlerden ayrı ekranlarda gösterir. Yetkili kullanıcılar, ilgili işlem için tanımlanmış mesaj metnini düzenleyip kaydedebilir.

  • Üyelik Süreçleri

    • Mobil veya üye paneli şifre bilgisi
    • Üye kayıt işlemi sonrası bilgilendirme
    • İstifa veya ayrılış sonrası bilgilendirme
    • Emeklilik sonrası bilgilendirme
    • Online üyelik aktivasyonu
    • Online üyelik formu bilgilendirmeleri
    • İstifa formunu içeren online üyelik formu bilgilendirmeleri

  • Kullanıcı Hesabı Süreçleri

    • Yeni yönetici hesabı
    • Yönetici parola değişikliği ve hatırlatması
    • Yeni personel hesabı
    • Personel parola değişikliği
    • Yeni avukat hesabı
    • Avukat paneli şifre hatırlatması

SMS'in kullanılması ilgili işlemdeki bildirim tercihi ve sistem ayarının kapsamına bağlıdır.

Hukuk Ve Genel Sistem Bildirimleri

  • Hukuk Desteği Mesajları İşlem Ve Alıcıya Göre Ayrılır

    Rönesis PRO, hukuk desteği başvurularındaki farklı işlemler için ayrı SMS metinleri gösterir. Başvurunun yönetim veya avukat tarafından cevaplanmasında üyeye; avukata yönlendirilmesinde avukata ve üyeye; üyenin cevap vermesinde avukata; yeni başvuruda ise hukuk destek yetkilisine yönelik mesaj metinleri bulunur.

  • Genel Sistem İşlemleri İçin Tanımlı SMS Metinleri

    Genel sistem grubunda doğum günü mesajları, avans gönderildiğinde hesap sahibine yönelik bilgilendirme, arkadaş daveti, SMS onay bilgilendirmesi, Karar Defteri şifre gönderimi ve panik bilgisi için kullanılan SMS metinleri yer alır. Her bildirim konusu, kendisine ait güncel mesaj metniyle birlikte gösterilir.

Tanımlı SMS Metinleri Düzenlenip Kaydedilebilir

Rönesis PRO, genel bildirimler, hukuk, kullanıcı ve üyelik işlemleri için tanımlanmış SMS metinlerinin güncellenmesini sağlar. Yetkili kullanıcılar ilgili gruptaki mevcut metinleri düzenleyebilir. Değişiklikler, “Güncellemeyi Kaydet” işlemiyle açılan onay penceresinde kullanıcı tarafından onaylandıktan sonra kaydedilir.

  1. 01

    İlgili Mesaj Grubuna Erişim

    İlgili grupta tanımlanmış mesaj başlıkları ve mevcut SMS metinleri gösterilir.

  2. 02

    Mevcut Metnin Düzenlenmesi

    Kullanıcı, ilgili işlemin mesaj metninde değişiklik yapabilir.

  3. 03

    Güncellemenin Onaylanması

    Kaydetme işlemi, metni düzenleyen kullanıcıya bir onay penceresi gösterir.

  4. 04

    Değişikliklerin Kaydedilmesi

    Onaylanan değişiklikler ilgili mesaj grubuyla birlikte kaydedilir.

SMS Bildirim Türleri Ayrı Ayrı Açılıp Kapatılabilir

Rönesis PRO, SMS Bildirim Ayarları ekranında listelenen bildirim türlerini açıklamaları ve açık veya kapalı durumlarıyla gösterir. Güncelleme yetkisi bulunan kullanıcılar, her bildirimin durumunu ilgili anahtar üzerinden değiştirebilir.

Bildirim Kuralının Güncel Durumu

  • Açık
  • Kapalı

Anahtar üzerinden yapılan değişiklik kaydedildikten sonra bildirim listesi güncel durumlarıyla yeniden gösterilir.

SMS Servis Aktivasyonu Üç Alanda Ayrı Belirlenir

Genel Entegrasyon Ayarları ekranında Sistem SMS, PORTAL SMS ve RONESIS SMS için ayrı aktivasyon anahtarları bulunur. Bu alanların aktif veya pasif durumlarında yapılan değişiklikler “Kaydet” düğmesiyle kaydedilir.

  • Sistem SMS
  • PORTAL SMS
  • RONESIS SMS

SMS servis aktivasyonu ile bildirim türlerinin açık veya kapalı ayarları ayrı ekranlarda düzenlenir.

SMS Metinlerinde Karakter Ve Parça Sayısı Birlikte Gösterilir

Rönesis PRO, hukuk, kullanıcı ve üyelik mesajları düzenlenirken karakter sayısını ve hesaplanan SMS parça sayısını metnin yanında gösterir. Metin değiştirildiğinde bu bilgiler de güncellenir. SMS parça hesabı, sistemdeki karakter kullanım ayarına göre yapılır.

Canlı Sayaç Önizlemesi

Gönderim yapmayan tanıtım önizlemesi

Karakter Sayısı
139
SMS Parça Sayısı
1

Kapsanan Kalıp Grupları

  • Hukuk Kalıpları
  • Kullanıcı Kalıpları
  • Üyelik Kalıpları

Genel bildirim mesajları ekranında bu sayaçlar yer almaz.

SMS Gönderim Sonuçları Alıcı Detaylarıyla Raporlanır

Rönesis PRO, SMS gönderimlerini seçilen tarih aralığına göre raporlar. Her kayıt, gönderim tarihi ve mesaj metninin yanında toplam, iletilen, bekleyen, sistem hatası ve zaman aşımı sayılarını gösterir. İlgili görüntüleme yetkisi bulunan kullanıcılar, alıcı detaylarında GSM numarasını, durumu, tarihi ve iletilmeme nedenini görebilir; alıcıları durumlarına göre filtreleyebilir.

Gönderim Durumları

  • Toplam
  • İletilen
  • Bekleyen
  • Sistem Hatası
  • Zaman Aşımı

Tarih Aralığı Ve Excel Çıktıları

Raporlar sağlayıcıdan sorgulanır ve tek sorguda en fazla 31 günlük tarih aralığı seçilebilir. Genel gönderim kayıtları ve alıcı detayları Excel dosyasına aktarılabilir. Alıcı detayında durum filtresi kullanıldığında Excel çıktısı yalnız seçilen durumdaki alıcıları içerir.

İletilen Durumu

İletilen durumu, mesajın okunduğu veya içindeki bağlantının tıklandığı anlamına gelmez.

Rapor ekranının menüde görünmesi kurum yapılandırmasına ve kullanıcının rapor erişim yetkisine bağlıdır.

SMS Metinleri Ve Bildirim Ayarları Yetki Kapsamında Düzenlenir

Rönesis PRO’da SMS metin gruplarının ve bildirim ayarlarının menüde görünmesi ilgili okuma yetkisine bağlıdır. SMS metinlerinin kaydedilmesi ve bildirimlerin açık veya kapalı durumlarının değiştirilmesi ilgili güncelleme yetkisini gerektirir.

MERKEZİ SMS YÖNETİMİ

Yetki alanları

  • SMS Kalıpları

    • Okuma Yetkisi
    • Güncelleme Yetkisi

  • Bildirim Ayarları

    • Okuma İzni
    • Güncelleme İzni

  • Gönderim Raporu

    • Kurum Yapılandırması
    • Rapor İzni
    • Alıcı Detayı İzni

SÜREÇ BAZLI KULLANIM

SMS Kanalı Farklı Rönesis PRO Süreçlerinde Kullanılabilir

Rönesis PRO; aidat anketi, genel anket, online seçim, organizasyon, imza, e-Muvafakat, iki faktörlü giriş, panik ve Karar Defteri işlemlerinde SMS kanalını destekler. SMS kullanımı ilgili sürecin işlem koşullarına, bildirim tercihlerine ve alıcı bilgilerine bağlıdır.

  • Aidat Anketi
  • Genel Anket
  • Online Seçim
  • Organizasyon
  • İmza
  • e-Muvafakat
  • İki Faktörlü Giriş
  • Panik
  • Karar Defteri

  • Yetki Ayrımı

    Gönderim raporunun menüde görünmesi kurum yapılandırmasına ve kullanıcının rapor erişim yetkisine bağlıdır. Alıcı detayları ise ayrı görüntüleme yetkisiyle açılır.

  • Kapsam Sınırı

    Mesaj metinleri ve genel bildirim ayarları merkezi SMS ekranlarında; sürece özgü SMS seçenekleri ilgili modülün kendi ekranlarında yer alır.

SMS Bildirim Servisi Ve Toplu SMS Farklı Amaçlarla Kullanılır

Rönesis PRO SMS Bildirim Servisi, üyelik, kullanıcı hesabı, hukuk desteği ve genel sistem işlemleri için tanımlanmış mesaj metinlerini ve bildirim ayarlarını sunar. Toplu SMS Gönderimi ise üye sicili filtreleri veya telefon rehberleri üzerinden belirlenen alıcılara kullanıcı tarafından hazırlanan mesajların zamanlama ve yetkili onayı sürecini yürütür.

SMS Bildirim Servisi

KARŞILAŞTIRMA

Toplu SMS Gönderimi

  • İlgili işlem için tanımlanmış mevcut SMS metni

    Mesaj Metni

    Kullanıcının gönderim talebinde yazdığı mesaj

  • İlgili işlem kaydı veya görev ilişkisindeki alıcılar

    Alıcı Kaynağı

    Üye sicili filtreleri veya seçilen telefon rehberi

  • Metin düzenleme ekranında gönderim tarihi belirlenmez

    Zamanlama

    Hızlı, bir gün, iki gün, bir hafta sonrası veya özel tarih ve saat

  • Metin değişikliği, düzenleyen kullanıcı tarafından onaylanıp kaydedilir

    Onay İşlemi

    Gönderim talebi SMS onay yetkilisinin onayına açılır

SMS Bildirim Servisi Hakkında Merak Edilenler

Hizmet kapsamı, kullanım koşulları ve bağlantılı süreçler hakkında sorular ve yanıtları.

Rönesis PRO, üyelik, kullanıcı hesabı, hukuk desteği ve genel sistem işlemlerinde kullanılan SMS metinlerini ayrı gruplarda sunar. Yetkili kullanıcılar mevcut metinleri düzenleyebilir ve kullanılabilir SMS bildirimlerini açıp kapatabilir.

SMS metinleri; genel bildirim mesajları, hukuk, kullanıcı ve üyelik olmak üzere dört grupta yer alır. Her grupta ilgili işlem başlıkları ve bu işlemler için tanımlanmış mesaj metinleri birlikte gösterilir.

SMS metin ekranlarında mevcut işlemler için tanımlanmış mesajlar yer alır. Bu ekranlarda yeni bildirim olayı veya tetikleyici tanımlama alanı bulunmaz.

SMS metin ekranları mevcut mesajların düzenlenip kaydedilmesine yöneliktir. Bu ekranlarda yeni kalıp ekleme, silme veya çoğaltma seçeneği bulunmaz.

Her işlem başlığının altında, o işlem için tanımlanmış güncel SMS metni gösterilir. Bu ekranlarda farklı şablonlar arasından seçim yapmak yerine mevcut metin düzenlenir.

Süreç SMS’lerinde alıcı, ilgili işlem kaydındaki üye, kullanıcı veya yetkiliye göre belirlenir. Üye sicili filtreleri veya telefon rehberleri üzerinden toplu alıcı seçimi, ayrı Toplu SMS Gönderimi ekranlarında yapılır.

Hayır. SMS kullanımı ilgili işlemin koşullarına, bildirim tercihine ve kurumun SMS ayarlarına bağlıdır. Örneğin, yönetici hesabı oluşturulurken veya online üyelik başvurusu düzenlenirken SMS bilgilendirmesi ayrıca seçilebilir.

Evet. Güncelleme yetkisi bulunan kullanıcılar mevcut SMS metinlerini düzenleyebilir. Değişiklikler, metni düzenleyen kullanıcının kayıt onayını vermesinin ardından kaydedilir.