Madde 1 – Taraflar
İşbu Kurumsal SaaS Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"); Rönesans İnovasyon ve Mühendislik A.Ş. ("Şirket") ile sendika/dernek/vakıf/oda vb. ("Kuruluş" veya "Müşteri") arasında akdedilmiştir.
Madde 2 – Tanımlar
- Sistem / Rönesis Pro: Şirket tarafından sağlanan bulut tabanlı yönetim yazılımı ve modülleri.
- Hizmet: Sistemin Kuruluş'a tahsisi, barındırma, bakım, güncelleme, teknik destek ve ilgili hizmetler.
- Yetkili Kullanıcı: Kuruluş adına Sisteme erişen gerçek kişiler (kuruluş yöneticileri/personeli vb.).
- İçerik / Kuruluş Verisi: Kuruluş tarafından Sisteme girilen/yüklenen tüm veri, doküman ve kayıtlar.
- Kuruluş Alan Adı (Domain): Kuruluş tarafından belirlenen, Sistem'e erişimde kullanılabilen alan adı.
Madde 3 – Konu ve Kapsam
3.1 İşbu Sözleşme'nin konusu; Şirket'in Kuruluş'a SaaS modeliyle Sistem'i sunması ve Kuruluş'un Sistemi işbu Sözleşme şartlarıyla kullanmasıdır.
3.2 Şirket'in müşterisi Kuruluş'tur. Şirket'in Kuruluş'un üyeleri/bağışçıları/katılımcıları veya Kuruluş'un hizmet sunduğu üçüncü kişilerle doğrudan bir ticari ilişkisi bulunmaz.
3.3 Kuruluş, Yetkili Kullanıcıların Sistemde gerçekleştirdiği tüm işlemlerden Kuruluş adına sorumludur.
Madde 4 – Hizmet Sunumu ve Alan Adı
4.1 Sistem'e erişim; ronesis.com üzerinden ve/veya Kuruluşun belirlediği alan adı (domain) üzerinden sağlanabilir.
4.2 Alan adının Kuruluş'a ait olması, verilerin Kuruluş altyapısında tutulduğu anlamına gelmez. Tüm veriler işbu Sözleşme'de belirtilen barındırma altyapısında Şirket tarafından sağlanır.
4.3 Kuruluş, alan adı yönlendirmeleri/SSL vb. teknik yönlendirmelerde Şirket'in belirteceği teknik gereksinimleri yerine getirmeyi kabul eder.
Madde 5 – Kuruluşun Yükümlülükleri
5.1 Kuruluş, Sistemi yalnızca hukuka uygun amaçlarla, mevzuata ve işbu Sözleşme'ye uygun kullanacaktır.
5.2 Kuruluş; Yetkili Kullanıcıların yetkilendirilmesi, erişim seviyelerinin belirlenmesi, kullanıcıların eğitim/bilinçlendirilmesi ve hesap güvenliğinden sorumludur.
5.3 Kuruluş, Sisteme girilen İçerik'in hukuka uygunluğu, doğruluğu, güncelliği ve İçerik'ten doğabilecek tüm idari/hukuki/cezai sonuçlardan münhasıran sorumludur.
5.4 Kuruluş, Yetkili Kullanıcıların şifre ve erişim bilgilerini gizli tutacağını ve üçüncü kişilerle paylaşmayacağını taahhüt eder.
Madde 6 – Şirketin Yükümlülükleri
6.1 Şirket, Kuruluş'a Hizmet'i işbu Sözleşme'de belirlenen kapsamda sunar.
6.2 Şirket, sistem sürekliliği, güvenlik güncellemeleri ve bakım faaliyetlerini yürütür.
6.3 Şirket, kişisel veriler bakımından Kuruluş adına veri işleyen sıfatıyla hareket eder.
Madde 7 – Ücretlendirme ve Ödeme
7.1 Hizmet bedeli, paket kapsamı ve dönemler ayrı ticari şartlarda belirtilir.
7.2 Kuruluş, vergiler/harçlar dahil mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerden sorumludur.
Önemli Not: Şirket, kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz. Ödeme alınacaksa ilgili bankalar/ödeme kuruluşlarının altyapısı üzerinden yürütülür.
Madde 8 – Güvenlik ve Barındırma
8.1 Kuruluş Verileri Türkiye sınırları içinde, Turkcell veri merkezlerinde barındırılan Şirket sunucularında saklanır.
8.2 Kuruluş Verileri yurt dışına aktarılmaz ve herhangi bir yabancı bulut altyapısı kullanılmaz.
8.3 Şirket; rol bazlı yetkilendirme, erişim kısıtları, şifreleme ve log yönetimi gibi teknik/idari tedbirleri uygular.
Madde 9 – Veri Paylaşımı ve Üçüncü Kişiler
9.1 Şirket, Kuruluş Verilerini hiçbir şekilde üçüncü kişilere aktarmaz, devretmez, satmaz, pazarlama amacıyla kullanmaz.
9.2 Şirket, yalnızca Hizmet'in ifası için zorunlu teknik faaliyetlerde Kuruluş Verilerini Şirket altyapısı içinde işler.
Madde 10 – Log Kayıtları ve Teknik Kayıtlar
10.1 Log/teknik kayıtlar yalnızca sistem güvenliği, hata tespiti ve teknik destek amaçlarıyla tutulur.
10.2 Bu kayıtlar süresiz saklanmaz; amaç ortadan kalktığında veya saklama süresi dolduğunda imha edilir.
Madde 11 – Fikri Mülkiyet
11.1 Sistem, yazılım, arayüz, marka, alan adı ve tüm fikri mülkiyet hakları Şirket'e aittir.
11.2 Kuruluş'a, Sözleşme süresince Sistem'i kullanmak üzere devredilemez, münhasır olmayan kullanım hakkı verilir.
Madde 12 – Gizlilik
12.1 Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında öğrendikleri her türlü ticari/teknik bilgiyi gizli tutar.
12.2 Kuruluş Verileri gizlidir; Şirket, Kuruluş Verilerini yalnızca Hizmet'in ifası için kullanır.
Madde 13 – Sorumluluğun Sınırlandırılması
13.1 Sistem "olduğu gibi" sunulur; Şirket kesintisiz/hatasız çalışma garantisi vermez; ancak süreklilik için makul çabayı gösterir.
13.2 Şirket'in sorumluluğu, her halükârda ilgili dönemde Kuruluş tarafından ödenen toplam Hizmet bedeli ile sınırlıdır.
13.3 Dolaylı zararlar, kâr kaybı, itibar kaybı vb. kalemlerden Şirket sorumlu tutulamaz.
Madde 14 – Süre, Fesih ve Veri Çıkışı
14.1 Sözleşme süresi ticari şartlara göre belirlenir ve yenilenir.
14.2 Taraflar, önceden yazılı bildirimle feshedebilir.
14.3 Fesih halinde Kuruluş, veri dışa aktarım yöntemleriyle Kuruluş Verilerini talep edebilir.
14.4 Sözleşmenin sona ermesinden sonra Kuruluş Verileri, Kuruluş talimatları doğrultusunda imha edilir.
Madde 15 – Mücbir Sebep
Tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen haller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince yükümlülükler askıya alınır.
Madde 16 – Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Şirket merkez ili Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 17 – Yürürlük
İşbu Sözleşme, imza tarihinde yürürlüğe girer.
